Candy Rose

Aviso legal y Política de Privacidad

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El sitio web www.candyrose.es es propiedad de Esyne Proyectos SL con CIF B99432114.

A partir del 25 de mayo de 2018, entra en vigor El Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD). El RGPD es el reglamento relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Se trata de una normativa a nivel europeo, por lo que cualquier empresa europea o empresa que tenga negocios en la Unión Europea que maneje información personal de cualquier tipo deberá acogerse a la misma. En España, la actual RGPD va a sustituir a la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal (LOPD) aprobada por las Cortes Generales el 13 de diciembre de 1999.

El RGPD exige a cualquier empresa que maneje información personal de sus clientes que comunique la naturaleza de los datos que trata, con qué finalidades lo hace y qué tipo de operaciones de tratamiento lleva a cabo. Se amplía la información que debe ser comunicada en el momento de recabar datos personales, así como los derechos ARCO sobre los que hay que informar (i.e. acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición). Esta nueva ley también requiere que se detallen las relaciones entre el responsable y el encargado del tratamiento de datos. Además, el RGPD indica que la empresa es responsable de seleccionar e implementar las medidas de seguridad y los procedimientos organizativos más adecuados en el tratamiento de datos para impedir ataques.

El responsable de tratamiento de datos es la empresa Esyne Proyectos SL y en concreto el Administrador de la empresa. Esther Cuartero con contacto a través de mail quetequieres@candyrose.es.

Candy Rose informa que respetamos la legislación vigente en materia de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD). Para ello, hemos adoptado las medidas de seguridad y los procedimientos organizativos necesarios para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habiendo tenido en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos facilitados y los riesgos a los que están expuestos.

Candy Rose tiene una base de datos que recoge tanto datos de clientes como datos de interesados en Candy Rose. Los clientes nos facilitan los siguientes datos: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal, compras y carritos abandonados. Los interesados únicamente nos facilitan su email. Esta base de datos es titularidad de Esyne Proyectos.

El simple hecho de que envíes tus datos personales a Candy Rose supondrá tu consentimiento para su incorporación en nuestra Base de Datos para gestionar tu compra, pedidos y toda la comunicación referente. Además te invitamos dentro de nuestra página a nuestra newsletter a través de una herramienta que te pedirá el consentimiento.

Candy Rose recopila los datos arriba mencionados para:

  • Gestionar pedidos y envíos
  • Comunicar incidencias (esto se hace por teléfono, por mail o por whatsapp)
  • Enviar una newsletter

Para tratar tus datos, Candy Rose utiliza las famosas cookies, así como los servicios de Google Analytics. Candy Rose analiza tus datos para poder mejorar el servicio (facilitar la navegación, mejorar la experiencia de compra, diseñar productos y/o servicios más adaptados a las necesidades del consumidor, etc.)

Candy Rose guardará tus datos durante 5 años, tomando como fecha inicial el día de tu última compra (en caso de que seas cliente) o el último día en que hayas abierto un mail nuestro (en caso de sólo seas suscriptor de nuestra newsletter). En caso de que hayas estado inactivo durante 5 años, te preguntaremos al quinto año si quieres seguir en nuestra base de datos. Si nos dices que no, te borraremos. Si no nos dices nada en 2 meses, te borramos. Si dices que sí, tus datos se quedan por 5 años más y se repite el proceso.

En caso de que un cliente compre regularmente/un suscriptor abra los mails de forma habitual y nunca pasan más de 5 años entre compra y compra/click y click en la newsletter, nunca se inicia este proceso. El sistema está pensado para que Candy Rose se deshaga de los usuarios inactivos durante más de 5 años.

Puedes revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que tenga efectos retroactivos. Nosotros te enviaremos una confirmación una vez te hayamos eliminado de nuestra Base de Datos.

De igual manera, www.candyrose.es no se hace responsable de las posibles incidencias que pudiesen surgir de ataques o accesos no autorizados a nuestra base de datos, así como por falta de diligencia del propio cliente en su descuido de la guarda y custodia de sus claves de acceso y datos personales.

Por su parte, el cliente reconoce como suyos, veraces y exactos todos u cada uno de los datos que nos facilita en los formularios.

Asimismo el cliente podrá dirigirse a través de correo electrónico quetequieres@candyrose.es haciéndonos saber de su voluntad de modificar o rectificar sus datos personales, o incluso, oponerse a seguir recibiendo información.

Candy Rose informa que respetamos la legislación vigente en materia de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD). Aceptar Leer más